แนวทางการแก้ปัญหาที่พบบ่อยทางโสต ศอ นาสิกวิทยา ที่มีความสำคัญและพบบ่อย การสัมภาษณ์ประวัติ การตรวจร่างกาย การวินิจฉัยโรค การส่งตรวจทางรังสีวิทยาและการตรวจทางห้องปฏิบัติการและการแปลผล การสั่งการรักษาอย่างสมเหตุสมผล หลักการของหัตถการที่ใช้ในการรักษา ภาวะแทรกซ้อนที่เกิดจากโรคหรือหัตถการ การทำหัตถการที่จำเป็น การบันทึกเวชระเบียน การบันทึกการปฏิบัติงาน ความปลอดภัยของผู้ป่วย การส่งเสริม ป้องกัน รักษาและฟื้นฟูโรคระดับครอบครัวและชุมชน การดูแลผู้ป่วยแบบองค์รวม การพัฒนาเชิงปัจเจกและเชิงวิชาชีพ การเรียนและการทำงานเป็นทีม