Introduction to the concepts, principles, problems, and practices of operations management. Emphasis is on managerial processes for effective operations in both goods-producing and service-rendering organization. Topics include operations strategy, process design, master production scheduling, capacity planning, line balancing and supply chain management.

การแนะนำเกี่ยวกับแนวความคิด หลักการ ปัญหา และการปฏิบัติสำหรับการบริหารการปฏิบัติการ โดยขยายความในเรื่อง กระบวนการบริหารให้มีการปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพในองค์กรที่มีการผลิตสินค้า และองค์กรที่เป็นผู้ให้บริการ มีหัวข้อเกี่ยวกับกลยุทธ์ การปฏิบัติการ การออกแบบกระบวนการ การจัดตารางการผลิตหลัก การวางแผนกำลังการผลิต การจัดสมดุลสายการผลิต และ การบริหารห่วงโซ่อุปทาน