รายละเอียดรายวิชา

Description:

            การประยุกต์ใช้หลักการของลีนในกระบวนการผลิต กระบวนการให้บริการเพื่อพัฒนา ผลผลิต เพิ่มมูลค่าและกำจัดของเสียรวมไปถึงการใช้วิธีการแก้ปัญหาแบบซิกซ์ซิกม่าเพื่อลดความแปรปรวนและ เพิ่มคุณภาพ การใช้การควบคุมกระบวนการด้วยสถิติและวิธีการวิเคราะห์ในทั้งสองกระบวนการ เนื้อหาที่ เกี่ยวข้องประกอบด้วย วิธีการสร้างกระบวนแบบลีน การพิสูจน์แนวทางการแก้ปัญหาแบบลีน การจัดการ เปลี่ยนแปลงสู่การทำลีน การนำซิกซ์ซิกม่าหรือลีนซิกซ์ซิกม่าไปใช้ การนำห้าระยะของกระบวนการซิกซ์ซิกม่า DMAIC ไปปฏิบัติ

            Application of lean principles to manufacturing, service processes in order to improve productivity, increase value and eliminate waste as well as the use of the Six Sigma problem solving methodology to reduce variation and improve quality. The SPC tools and analysis methods used in both approaches. The topics covered include: methods for creating Lean processes, proven lean problem-solving methodologies, managing a lean transformation, implementing a Six Sigma or Lean Six Sigma (LLS) initiative, and executing the five phases of the Six Sigma DMAIC process.

Course Learning Outcomes: 

CLO1.  อภิปรายถึงวิธีการสร้างและทำให้คงไว้ซึ่งวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นการส่งมอบมูลค่าให้แก่ ลูกค้าโดยการใช้เทคนิคด้านการพัฒนาต่อเนื่องและกลยุทธ์การลดความแปรปรวน (Discuss how to create and sustain a culture that focuses on the delivery of value to the customer by utilizing continuous process improvement and variance reduction strategies.)

CLO2. ถอดความหมายของข้อมูลป้อนกลับจากลูกค้าและเป้าหมายขององค์กรให้กลายเป็น โอกาสในการพัฒนา (Translate customer feedback and enterprise goals into opportunities for improvement.)

CLO3. อธิบายความแตกต่างและความคล้ายคลึงระหว่างกระบวนการลีนกับซิกซ์ซิกม่า และ อธิบายว่าทั้งสองกระบวนการเกื้อหนุนซึ่งกันและกันอย่างไร รวมถึงทั้งสองกระบวนการ สามารถถูกนำไปใช้เพื่อผลประโยชน์ที่สูงขึ้นได้อย่างไร(Explain the differences and similarities between Lean and Six Sigma, how they complement one another and how they can be used together for greater benefit.)

CLO4. อธิบายขั้นตอนกระบวนการการเลือกโครงงานและตั้งเป้าหมายสำหรับโครงงานซิกซ์ ซิกม่าหรือลีนซิกซ์ซิกม่า (Explain the project selection process and set goals for a Six Sigma or LSS project.)

CLO5. อธิบายถึงเป้าหมายแต่ละระยะของกระบวนการซิกซ์ซิกม่า DMAIC และสร้างแผนการ จัดการและดำเนินโครงงานการพัฒนาด้วยซิกซ์ซิกม่า (Explain the goals of each phase of the Six Sigma DMAIC process and create a plan for managing and executing a Six Sigma improvement project.)

CLO6. อธิบายถึงหน้าที่และความรับผิดชอบของสมาชิกกลุ่มโครงงานซิกซ์ซิกม่า และลำดับขั้น ของการพัฒนาทีม เครื่องมือในการช่วยตัดสินใจของทีม และกระบวนการสื่อสารของ ทีม (Explain the roles and responsibilities of Six Sigma project team members, the stages of team development, common team decision making tools and team communication methods.)

CLO7. เลือกและประยุกต์ใช้เครื่องมือและวิธีการวิเคราะห์ที่แพร่หลายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ กระบวนการลีนซิกซ์ซิกม่า DMAIC (Select and apply the tools and analysis methods commonly used as part of the Lean Six Sigma DMAIC process.)