รายละเอียดรายวิชา

The essential skills for conducting air transport business, especially in the international context of aviation, different methods of communication skills, understanding of cross-cultural differences and explore different methods of communication, delivering on business objectives to meet the increased expectations of airline customers

      ทักษะสำคัญในการปฏิบัติการ การให้บริการผู้โดยสารที่เดินทางโดยอากาศ กฎการเดินทางระหว่างประเทศ ทักษะการสื่อสารระหว่างเจ้าหน้าที่พนักงานและผู้โดยสารในรูปแบบต่าง ๆ การเข้าใจบริบท ความแตกต่างของวัฒนธรรม ในรูปแบบงานการสื่อสารที่แตกต่าง การตอบสนองความพึงพอใจและความคาดหวังต่อลูกค้าอย่างสูงสุด